Allgemeine Geschäftsbedingungen von Antje Behrens, Heilpraktikerin - Physiotherapeutin
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Antje Behrens
Heilpraktikerin – Physiotherapeutin
Reichenbachstr. 3
21335 Lüneburg
zustande.
(3) Die Präsentation der Behandlungsangebote und Workshops auf meiner Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Gutscheine zu bestellen, Termine oder Workshops zu buchen. Mit der Bestellung der Gutscheine bzw. Buchung der Behandlungstermine / Workshops gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt per mail. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Bei Eingang einer Bestellung / Buchung auf meiner Homepage gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die auf meiner Homepage vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Terminreservierung erfolgt in folgenden Schritten:
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach
Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des
Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Mit dieser nehme ich Ihr Angebot für Terminvereinbarungen für Einzelbehandlungen und Gutscheinbestellungen an.
Die Annahme des Angebots bei Buchungen für Workshops erfolgt per Mail innerhalb einer Woche.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Ich sende Ihnen die Bestelldaten und den Link zu meinen AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://antje-behrens.de/agb2025/ einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
(2) Es entstehen keine Versandkosten.
(3) Der Verbraucher hat beim Erwerb von Gutscheinen und Workshop-Buchungen die Möglichkeit der Zahlung per Überweisung (Vorkasse), für Termine kann das Geld bar bezahlt oder mit EC-Karte beglichen werden.
(4) Der Verbraucher verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
(5) Können Sie durch Krankheit oder aus anderen Gründen nicht an einem Workshop teilnehmen oder einen Behandlungstermin einhalten, besteht insoweit kein Anspruch auf Erstattung des Veranstaltungsentgelts.
(6) Die Kosten für Ihre An- und Abreise zum Workshopsort sowie die Verpflegung und/oder Unterbringung am Veranstaltungsort sind nicht im Veranstaltungsentgelt enthalten. Ausnahmen hierzu finden Sie in der Beschreibung des Workshops auf meiner Homepage.
(7) Ich behalte mir vor, den Workshop abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder ich krankheitsbedingt oder durch unverhersehbare Gründe den Workshop nicht halten kann. Sollte der Workshop ausfallen, benachrichtige ich hierüber so schnell wie möglich per email.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
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Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Sagen Sie Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung ab, reduziert sich das von Ihnen zu zahlende Veranstaltungsentgelt wie folgt: • 100% bei Absagen mehr als 6 Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung; • 50% bei Absage zwischen 4 und 6 Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung; • 30% bei Absage zwischen 2 und 4 Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung. Ein etwa bereits gezahltes Veranstaltungsentgelt wird anteilig erstattet. Bei kurzfristigerer Absage als zwei Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung bzw. bleiben Sie zur Zahlung der vollen Teilnehmergebühr verpflichtet. Ihnen bleibt die Möglichkeit, uns die Entstehung eines geringeren Schadens als den vorstehenden nachzuweisen.
Bei mehrteiligen Veranstaltungen ist die Absage einzelner Veranstaltungsteile nicht zulässig, d.h. eine Nichtteilnahme an einzelnen Veranstaltungsteilen reduziert nicht das Veranstaltungsentgelt.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt. Daher sind wir, zum Beispiel bei Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung und/oder des Betriebsablaufes, berechtigt, diesen Vertrag fristlos zu kündigen und Sie von unseren Veranstaltungen auszuschließen. Änderungen in den Veranstaltungsinhalten, die auf Grund gesetzlicher Vorschriften erfolgen, berechtigen Sie nicht zur außerordentlichen Kündigung.
(3) Bei Vorliegen dringender Gründe, z.B. einer zu geringen Teilnehmerzahl, Ausfall von Dozenten oder anderer, von uns nicht zu vertretender Gründe (zum Beispiel behördlich veranlasste Kontaktbeschränkungen, Ausgangssperren infolge von Epidemien etc.), sind wir berechtigt, eine Veranstaltung abzusagen, zeitlich zu verlegen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenzulegen.
In den Fällen einer Verlegung Zusammenlegung steht Ihnen ein Kündigungsrecht nur zu, sofern und soweit Ihnen diese Änderung – unter Berücksichtigung unserer Interessen – nicht zumutbar ist. Wurde die Veranstaltung abgesagt oder üben Sie wegen einer Änderung Ihr Kündigungsrecht aus, erstatten wir Ihnen ein etwa gezahltes Veranstaltungsentgelt; weitere Ansprüche (z.B. Stornogebühren für gebuchte Anreise oder Hotel, Absagen von Patiententerminen) sind ausgeschlossen.
(4) Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Kündigungserklärung bei uns.
§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen zwischen mir und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Terminbuchungen, Bestellungen von Gutscheinen und Anmeldungen zu Workshops über meine Homepage https://antje-behrens.de.(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Antje Behrens
Heilpraktikerin – Physiotherapeutin
Reichenbachstr. 3
21335 Lüneburg
(3) Die Präsentation der Behandlungsangebote und Workshops auf meiner Internetseite stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Gutscheine zu bestellen, Termine oder Workshops zu buchen. Mit der Bestellung der Gutscheine bzw. Buchung der Behandlungstermine / Workshops gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt per mail. Nach fruchtlosem Ablauf der Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
(4) Bei Eingang einer Bestellung / Buchung auf meiner Homepage gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die auf meiner Homepage vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Terminreservierung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der Leistung
- Wahl des Termins
- Angabe der Kontaktdaten und ggf. mit dem Termin verbundene weitere Informationen
- Abschließende Buchung über „Jetzt buchen“
- Auswahl der gewünschten Gutscheine
- Angabe der Kontaktdaten und ggf. mit dem Gutscheinkauf verbundene weitere Informationen
- Prüfung der Angaben
- Bestätigung des Buttons „Gutschein bestellen“
- Überweisung des in der Bestätigungsmail genannten Betrags.
- Gutschein ausdrucken und ausfüllen oder auf Brief warten.
- Angabe der Kontaktdaten und ggf. Bemerkungen
- Prüfung der Angaben
- Bestätigung des Buttons „Jetzt buchen“
- Überweisung des in der Bestätigungsmail genannten Betrags.
- Bestätigungsmail über erhaltene Zahlung von Antje Behrens erhalten
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Ich sende Ihnen die Bestelldaten und den Link zu meinen AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://antje-behrens.de/agb2025/ einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten keine Umsatzsteuer, da die Leistungen von der Umsatzsteuer befreit sind. Weitere Kosten als die ausgewiesenen entstehen nicht.(2) Es entstehen keine Versandkosten.
(3) Der Verbraucher hat beim Erwerb von Gutscheinen und Workshop-Buchungen die Möglichkeit der Zahlung per Überweisung (Vorkasse), für Termine kann das Geld bar bezahlt oder mit EC-Karte beglichen werden.
(4) Der Verbraucher verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
(5) Können Sie durch Krankheit oder aus anderen Gründen nicht an einem Workshop teilnehmen oder einen Behandlungstermin einhalten, besteht insoweit kein Anspruch auf Erstattung des Veranstaltungsentgelts.
(6) Die Kosten für Ihre An- und Abreise zum Workshopsort sowie die Verpflegung und/oder Unterbringung am Veranstaltungsort sind nicht im Veranstaltungsentgelt enthalten. Ausnahmen hierzu finden Sie in der Beschreibung des Workshops auf meiner Homepage.
(7) Ich behalte mir vor, den Workshop abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder ich krankheitsbedingt oder durch unverhersehbare Gründe den Workshop nicht halten kann. Sollte der Workshop ausfallen, benachrichtige ich hierüber so schnell wie möglich per email.
§4 Lieferung
(1) Sofern ich dies in der Beschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von on mir angebotenen Gutscheine sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Die Gutscheine erhalten erst nach Überweisung des Kaufbetrages ihre Gültigkeit. Workshops können erst nach Erhalt der Überweisung besucht werden bzw. müssen vorher andere Vereinbarungen schriftlich per Mail erfolgen.****************************************************************************************************
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher
Widerrufsrecht für VerbraucherVerbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Antje Behrens
Heilpraktikerin – Physiotherapeutin
Reichenbachstr. 3
21335 Lüneburg
info(at)antje-behrens.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Heilpraktikerin – Physiotherapeutin
Reichenbachstr. 3
21335 Lüneburg
info(at)antje-behrens.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Antje Behrens
Heilpraktikerin – Physiotherapeutin
Reichenbachstr. 3
21335 Lüneburg
info(at)antje-behrens.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Gutscheine (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.Antje Behrens
Heilpraktikerin – Physiotherapeutin
Reichenbachstr. 3
21335 Lüneburg
info(at)antje-behrens.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Gutscheine (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
§8 Kündigung von Workshops
(1) Die Kündigung eines abgeschlossenen Dienstvertrags erfolgt nach den folgenden Regeln:Sagen Sie Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung ab, reduziert sich das von Ihnen zu zahlende Veranstaltungsentgelt wie folgt: • 100% bei Absagen mehr als 6 Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung; • 50% bei Absage zwischen 4 und 6 Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung; • 30% bei Absage zwischen 2 und 4 Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung. Ein etwa bereits gezahltes Veranstaltungsentgelt wird anteilig erstattet. Bei kurzfristigerer Absage als zwei Wochen vor Beginn der (ersten) Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung bzw. bleiben Sie zur Zahlung der vollen Teilnehmergebühr verpflichtet. Ihnen bleibt die Möglichkeit, uns die Entstehung eines geringeren Schadens als den vorstehenden nachzuweisen.
Bei mehrteiligen Veranstaltungen ist die Absage einzelner Veranstaltungsteile nicht zulässig, d.h. eine Nichtteilnahme an einzelnen Veranstaltungsteilen reduziert nicht das Veranstaltungsentgelt.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt. Daher sind wir, zum Beispiel bei Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung und/oder des Betriebsablaufes, berechtigt, diesen Vertrag fristlos zu kündigen und Sie von unseren Veranstaltungen auszuschließen. Änderungen in den Veranstaltungsinhalten, die auf Grund gesetzlicher Vorschriften erfolgen, berechtigen Sie nicht zur außerordentlichen Kündigung.
(3) Bei Vorliegen dringender Gründe, z.B. einer zu geringen Teilnehmerzahl, Ausfall von Dozenten oder anderer, von uns nicht zu vertretender Gründe (zum Beispiel behördlich veranlasste Kontaktbeschränkungen, Ausgangssperren infolge von Epidemien etc.), sind wir berechtigt, eine Veranstaltung abzusagen, zeitlich zu verlegen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenzulegen.
In den Fällen einer Verlegung Zusammenlegung steht Ihnen ein Kündigungsrecht nur zu, sofern und soweit Ihnen diese Änderung – unter Berücksichtigung unserer Interessen – nicht zumutbar ist. Wurde die Veranstaltung abgesagt oder üben Sie wegen einer Änderung Ihr Kündigungsrecht aus, erstatten wir Ihnen ein etwa gezahltes Veranstaltungsentgelt; weitere Ansprüche (z.B. Stornogebühren für gebuchte Anreise oder Hotel, Absagen von Patiententerminen) sind ausgeschlossen.
(4) Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Kündigungserklärung bei uns.
§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.§10 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.Stand der AGB Feb.2025
Gratis AGB erstellt von agb.de